时间:2023/3/23来源:本站原创 作者:佚名 点击: 61 次
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「本文来源:黄河新闻网大同频道」

黄河新闻网大同讯(记者吴星通讯员杨雪峰)在中国建设银行大同分行党委的正确领导及渠道运营管理部门的全力支持下,建设银行大同分行广灵支行全员认真筹备国标认证工作,通过自查、整改、自评估、再整改等多项过程,最终以分(满分分)顺利通过审查。

本次国标认证迎审工作采取线上方式,由北京国家金融科技认证中心开展,评审组通过网点服务环境、服务功能、服务管理和消费者权益保护四个方面全面评估网点服务的安全性、功能性、规范性、便捷性和舒适性,对涉及个评估项进行了细致评估。详细检查网点营业环境、便民设施、公示栏、消防器材、劳动者港湾、无障碍通道、自助服务区及呼叫服务设施、预案演练素材、监控调阅、档案记录等多项内容。

审查组对该行相关工作的全面落实给予了充分肯定,同时,对检查中发现的细微问题进行交流反馈,做到细致入微,查漏补缺,及时改正。

此次国家标准化认证顺利达标,不仅是对该行综合服务能力的认可,更是全行服务升级,创新发展的契机。下阶段,大同分行将进一步认真落实服务质量提升年各项工作要求,充分发挥全员积极性,集思广益,对标先进,大胆创新,为推进全行业务高质量发展做好服务保障。

[编辑:祁旭光]

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