今年以来，广灵县公安局南村派出所严格落实局党委的工作部署，对标“枫桥经验”，发扬新时代公安精神，不断探究服务群众、化解矛盾、维护稳定的新方法、新路线，着力解决涉及群众利益的矛盾和问题。南村派出所以“三零”单位创建为契机，坚持政治建警,全面从严治警。守初心、担使命，不断创新服务模式，用微笑、真心、真情等“新”服务架起警民连心桥，受到当地群众的一致称赞。

一是开门评警”大走访活动，让群众说了算

11月26日，广灵县公安局南村派出所民警在辖区开展深入群众“开门评警”大走访活动时，从一群众口中得知该村有一名曹姓老人正在为办理身份证的事而犯愁。了解这一情况后，民警主动到老人的家中，老人今年80岁了，因体弱多病需要去住院治疗，但他却不慎丢失了身份证，无法办理医疗费用报销。由于老人子女不在身边，他又腿脚不便前往派出所去重新办理身份证，心里非常着急，于是民警立即驱车载着老人到派出所办理好了补办身份证的相关手续。随后民警又将老人送回家中，告诉老人说只要身份证到了，一定会在第一时间送证上门，让他不要着急。老人感激得露出了满意的笑容，竖起大拇指连声对民警称赞。

二是“一门通办”服务的开展，让群众少跑路。

自山西公安“一门通办”服务开展以来，广灵县公安局南村派出所顺应新时代人民群众对公安服务的新期待、新要求。立足本地实际，从着装、仪容、用语、举止、礼节等细节，全面规范“一门通办”服务窗口。广大民警做到不急不躁、耐心细致，用文明语言、温和态度、亲切笑容让群众感受到温暖，用真心真情、贴心服务、切实做好“一门通办”综合服务工作，让群众少跑路，为群众提供更加高效优质的公安政务服务。

11月16日，群众乔某来南村派出所办理机动车所有人联系方式变更备案业务，民警熟练操作，不到三分钟，就把业务办理完毕，这让姚某很吃惊。乔某说：“我现在住在搬迁村，了解到车管业务可以就近在派出所办理，就来到派出所，不到三分钟就把事情办成了。我真没想到这么快捷方便。”

广灵县公安局南村派出所干警为雨夜爆胎摩托车骑乘求助者找来修理工维修摩托

三是危难中显身手、见真情，拉近警民距离。

11月23日上午，广灵县公安局南村派出所接到辖区上白羊村村民李某凤报警求助，称其30岁的智障儿媳孙某平凌晨2时左右发现从家中出走，至今未归，下落不明。

警情就是命令，派出所民警详细了解事情经过后，一面安抚李某凤家人，一面火速开展寻找工作。该所组织警力兵分两路，一路与其家人到孙某平可能去的村庄、处所分头寻找。

另一路负责调取查看孙某平离家后可能经过路线的道路卡口视频监控，监控室内民警依托政府“雪亮工程”和局公安“6.19工程”的视频监控平台，在离家附近的监控内找到了出走女子的画面，并将线索立即传达到外出寻找民警，继续进行视频追踪，当沿途追踪至向东方向张家洼村后，走失女子视频画面一时消失，再无进展。所长带领民辅警驱车立即赶到张家洼村，以该村为中心向东、向北呈90度扇形展开全面搜寻，却未能得到任何线索。随即在辖区内各村